Conditions générales de vente

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes, par le shop Zut ! des produits et/ou services proposés sur le site marchand des sociétés Chic Médias, média pop éditions et de l'association Limelight éditions et accessibles à l'adresse : http://shop.zut-magazine.com/
Les Conditions Générales pouvant faire l'objet de modifications, les internautes sont invités à les consulter régulièrement ainsi qu'à les imprimer.

Article 2 : Identité du fournisseur

Les produits et/ou services disponibles sur le site sont fournis par :
Chic Médias, SARL au capital de 12 500 euros, adresse du siège social :
12, rue des poules – 67 000 STRASBOURG – Téléphone : +33 3 88 25 08 68média pop éditions, SARL au capital de 1 000 euros, adresse du siège social : 12, quai d'Isly – 68 100 MULHOUSE – Téléphone : +33 6 22 44 68 67Limelight éditions, association dont l'adresse est : 11, rue de Milieu – 67 202 WOLFISHEIM – Téléphone : +33 6 08 07 99 45

Article 3 : Prix des produits et/ou services disponibles sur le site

Les prix des produits et/ou services proposés sur le site sont indiqués en euros dans la fiche produit de chaque bien. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site. Shop Zut ! se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. En cas de commande depuis un pays autre que la France, le client est l'importateur du ou des produits et/ou services commandés.

Article 4 : Caractéristiques des produits et/ou services disponibles sur le site

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services disponibles sur le site sont indiquées dans la fiche produit de chaque bien et/ou service.

Article 5 : Passation de la commande

Lors de votre première commande, vous devez saisir vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, mot de passe, etc.) et vos préférences (devise, mode de livraison, etc.) sur un formulaire appelé Compte client.
Lors de votre deuxième achat, vous n'aurez plus à saisir toutes ces informations, il vous suffira d'activer votre Compte client (nom, prénom, mot de passe) et vos coordonnées s'afficheront automatiquement, de même que les frais de transport et autres taxes éventuelles, d'où un réel gain de temps. Vous pourrez bien entendu modifier à chaque instant les données de ce Compte (changement d'adresse, devise, etc.). Nous nous engageons à ne pas communiquer les informations que vous nous aurez transmises sur ce formulaire sans votre accord explicite.

Article 6 : Paiement

Le règlement de votre commande s'effectue :
- soit par carte bancaire : Visa ou MasterCard via le service sécurisé PayPal.
- soit par chèque bancaire à l'ordre de : Chic Médias

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée France métropolitaine, Belgique ou Suisse. L'encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. Le chèque est à envoyer, sous enveloppe à : Chic Médias / Shop Zut ! - 12, rue des Poules 67000 Strasbourg.

Article 7 : Service Clients

Notre service clients est à votre disposition pour tout renseignement ou question. Afin de vous apporter une réponse la plus efficace possible, votre nom et adresse postale seront utiles pour retrouver votre commande.
Numéro de téléphone : 03 88 25 08 68
Adresse mail : contact@chicmedias.com

Article 8 : délai de rétractation, produits défectueux ou non conformes

Le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs ouvrables à compter de la date de réception du produit pour retourner le produit qui ne lui conviendrait pas. Pour donner lieu à un remboursement, les produits retournés doivent être en parfait état de revente et complets, y compris les emballages d'origine.
Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé, les frais de retour du ou des produits restant à la charge du client. Les fournitures de magazines et hors-séries ne bénéficient pas de ce droit de rétractation.
Les retours sont à effectuer à :  Chic Médias – Commande Internet – 12, rue des Poules - 67000 Strasbourg

En cas de produit défectueux ou non-conforme à sa commande, le client peut les retourner dans les 7 jours à compter de la date de réception du produit, à l'adresse indiquée ci-dessus, en indiquant sur la copie du bon de livraison les dommages ou points de non-conformité constatés. Dans ce cas, nous nous efforcerons de procéder à un nouvel envoi, à titre de remplacement, ou nous procéderons au remboursement de son achat. Sous réserve de vérification du bien-fondé de la réclamation, les frais de retour et de réexpédition seront supportés par Chic Médias / médiapop / Limelight Editions.
Les remboursements réalisés dans les hypothèses mentionnées ci-dessus seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins, sous réserve de délai supplémentaire qui nous serait imposé par le fournisseur ou fabricant du produit en cas de réclamation sur la non-conformité ou la défectuosité du produit. A réception de la marchandise, nous vous ferons parvenir un avoir ou le remboursement par chèque bancaire du montant du produit.

Article 9 - Indisponibilité

En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, le client sera informé par email ou par téléphone de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande.
Si le débit est d'ores et déjà intervenu au moment de l'information donnée sur l'indisponibilité du produit, une demande de remboursement des sommes engagées est faite : un email est alors envoyé au client à ce sujet. Suite à cette demande, la rapidité avec laquelle le compte bancaire est crédité dépend du type de carte bancaire du client : dans le cas d'une carte à débit immédiat, le compte courant est crédité sous 3 à 8 jours en fonction de la banque; dans le cas d'une carte à débit différé, le crédit apparaît dans les mêmes conditions que celles des débits habituels sur le compte carte et non sur le compte courant. Si ce remboursement est plus long, il est fortement recommandé au client de prendre contact avec sa banque.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, sons et illustrations contenus sur le site sont la propriété exclusive de Chic Médias / médiapop / Limelight éditions. Conformément aux dispositions de l'article L.122-5 alinéa 2 du Code de la Propriété Intellectuelle, sont seules autorisées les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective.

Article 11 – Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les responsabilités de Chic Médias / médiapop / Limelight Editions ne sauraient être engagées en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, les responsabilités de Chic Médias / médiapop / Limelight Editions ne peuvent être engagées. Chic Médias / médiapop / Limelight Editions ne sont responsables que du contenu des pages accessibles sur le site http://shop.zut-magazine.com/

Article 12 : Protection des données personnelles

Ce site a été déclaré à la Cnil (dossier n°157 3048).
Les informations que vous saisirez seront enregistrées par Zut ! et transmises aux différents services concernés. Elles pourront être utilisées par Chic Médias / médiapop / Limelight Editions pour des sollicitations commerciales. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le signifier en écrivant à l'adresse précisée ci-après. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Pour l'exercer, adressez-vous directement à notre service Clients, à l'adresse suivante : Chic Médias / Shop Zut ! - 12, rue des Poules – 67000 Strasbourg , ou courrier électronique à : contact@chicmedias.com

L'utilisateur trouvera des informations sur ses droits et devoirs et sur la protection des données individuelles sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés (www.cnil.fr). Les utilisateurs du site http://shop.zut-magazine.com/ sont invités à faire connaître à Chic Médias / médiapop / Limelight Editions leurs remarques sur d'éventuels dysfonctionnements du site au regard des libertés individuelles.